Quienes somos
Minute Call es un call center y contact center 24/7 para PYMES, fundado en noviembre de 2024 por Alberto Castiel y Beatriz De Tena. Ofrecemos agentes humanos nativos e inteligencia artificial para que ninguna llamada quede sin responder. Partners comerciales de Teleperformance y Zendesk.
Minute Call en cifras
Que hacemos
Nuestros agentes trabajan como una extensión de tu equipo. Seguimos tus instrucciones, tu tono y tus flujos de trabajo: cualificamos llamadas, tomamos mensajes, programamos citas y escalamos los casos urgentes cuando es necesario.
Diseñado para clínicas, despachos de abogados, inmobiliarias, asesorías, veterinarias y cualquier PYME que no puede permitirse perder llamadas fuera de horario o durante los picos de actividad.
Partners estrategicos
Minute Call es partner comercial de Teleperformance (líder mundial en BPO con más de 410.000 empleados) y de Zendesk (plataforma líder de atención al cliente). Estas alianzas nos permiten ofrecer infraestructura y estándares de calidad de nivel enterprise a PYMES.
Nuestro equipo
Alberto Castiel
Co-fundador
Ex General Manager en Leocare (insurtech valorada en 350M€). Como Country Manager en Novum Bank, escaló el mercado francés de 0 a 45M€ de facturación con crecimiento del 70% YoY y multiplicó el EBITDA ×8. Ex consultor de Estrategia y Operaciones en Deloitte. También fue Head of Global Operations en Naboo, respaldada por Lightspeed (el VC detrás de Anthropic y ElevenLabs).
LinkedIn →
Beatriz De Tena
Co-fundadora
Ex CEO de Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). Ex Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica. Actualmente también es Business Director de la práctica de Salesforce en Shaper by atmira, donde lidera el desarrollo de negocio y la estrategia de la unidad. Más de 15 años impulsando proyectos de transformación digital en banca, seguros, energía, telecomunicaciones y retail, con foco en IA, big data y analítica predictiva.
LinkedIn →Lo que dicen nuestros clientes
“Desde que implementamos Minute Call, hemos recuperado un 30% de leads que antes perdíamos fuera de horario.”
María Monsalve · Directora de Clínica
“La calidad es indistinguible de tener una recepcionista propia. Nuestros clientes no saben que es externo.”
Carlos Fernández · Responsable de Inmobiliaria
“En temporada de declaraciones el volumen se disparaba y perdíamos clientes. Ahora cada llamada se atiende.”
Laura Martínez · Gerente de Asesoría
Última actualización: junio 2026