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Recepción de llamadas para PYMES

Atención telefónica 24/7.

Atendemos las llamadas de tu empresa con agentes nativos o asistentes de IA - tú eliges. Sin permanencia, diseñado para PYMES.

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Somos partners de empresas líderes

TeleperformanceIntelciaZendesk
Qué hacemos

Qué hacemos por ti.

Toma de mensajes

Personalizamos el protocolo para que des la mejor atención a tus clientes y no se te escape una oportunidad.

Cualificación de leads

Cualificamos y recopilamos datos clave, para que tu equipo solo dedique tiempo a leads relevantes.

Reserva de citas

Nos integramos en tu CRM y programamos citas en tu nombre, siguiendo tu disponibilidad.

Resultados de clientes

Cada llamada perdida es una oportunidad perdida.

El 78% de los leads contratan al negocio que responde primero - sin embargo la mayoría de las PYMES pierde entre el 40-60% de las llamadas entrantes.

Para las empresas de servicios, el teléfono no es solo un canal de comunicación: es su fuente de ingresos.

Minute Call es un servicio de atención telefónica 24/7 para empresas y PYMES que no pueden permitirse perder llamadas. Basados en España, somos partners de Teleperformance (nº1 mundial BPO), muestra de nuestras altos estándares e calidad.

15 s

Tiempo de respuesta

Somos rápidos.

98%

Tasa de respuesta

No pierdas más llamadas.

Creados por ser flexibles.

Diseñado para PYMES.

La diferencia

Por qué nos eligen.

Otros Call Centers

  • Agentes basados en LATAM
  • Rigidez en la duración
  • Bajo nivel tech
  • Errores frecuentes
  • Falta de profesionalidad

minute call

  • Agentes nativos basados en España
  • Sin contratos a largo plazo. Mes a mes.
  • Agentes humanos o IA. Tú eliges.
  • Control de calidad de cada conversación.
  • Partners de Teleperformance (#1 BPO mundial).
Nuestro equipo

Fundado por quienes escalaron startups.

Alberto Castiel

Alberto Castiel

Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ con +30 agentes.

Beatriz De Tena

Beatriz De Tena

Ex CEO en Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). También fue Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica.

Como funciona

Cómo funciona.

01

Definición del flujo

Personalizamos contigo el guión de llamada y acciones del agente.

02

Llamada entrante

Respondemos en nombre de tu empresa siguiendo tu procedimiento.

03

Citas y mensajes

Agendamos la cita o enviamos el mensaje al instante a tu email.

Preguntas

FAQ

¿Qué es Minute Call?+

Minute Call es un servicio de atención telefónica para empresas que atiende llamadas en nombre del negocio con recepcionistas nativos o agentes de IA para evitar perder contactos y oportunidades comerciales.

¿En qué se diferencia de un call center tradicional?+

Un call center tradicional está orientado a grandes volúmenes de llamadas, mientras que Minute Call se centra en la atención telefónica para pymes y empresas de servicios donde cada llamada es relevante.

¿Las llamadas las atienden humanos o IA?+

Las empresas pueden elegir entre recepcionistas nativos, agentes de IA o una combinación según su volumen de llamadas, horario y tipo de cliente.

¿Para qué tipo de empresas está pensado el servicio?+

Principalmente para pymes, clínicas, despachos, inmobiliarias y empresas de servicios que reciben llamadas frecuentes y no pueden permitirse perder oportunidades por no atender el teléfono.

¿Qué ocurre cuando no se atiende una llamada?+

Cuando una empresa no responde una llamada, es habitual que el cliente potencial no vuelva a llamar. Por eso la atención telefónica continua es clave para la captación y conversión de clientes.

¿Cuánto cuesta el servicio de recepcionista virtual?+

Los planes de Minute Call empiezan desde 250€/mes para pequeñas PYMES. El precio varía según el volumen de llamadas, horario y tipo de agente (humano o IA). Sin permanencia ni costes ocultos.

¿Hay permanencia o compromiso de duración?+

No. Minute Call funciona mes a mes, sin contratos a largo plazo ni penalizaciones por cancelación. Puedes activar o desactivar el servicio cuando lo necesites.

¿Cuánto se tarda en activar el servicio?+

El servicio se activa en menos de 48 horas. Definimos contigo el protocolo de atención y configuramos todo para que las llamadas se atiendan siguiendo las instrucciones de tu empresa.

¿Se integra con mi CRM o agenda?+

Sí. Minute Call se integra con los principales CRM y herramientas de agenda para agendar citas, registrar leads y enviar notificaciones automáticas a tu equipo.

¿En qué idiomas se atienden las llamadas?+

Nuestros agentes atienden en español, inglés y francés. Todos los recepcionistas son nativos, garantizando una atención profesional y natural en cada idioma.