Outsourcing de atención al cliente en Barcelona.
Externaliza la atención telefónica a tus clientes sin un programa de gran BPO: consultas, incidencias y reclamaciones con tu procedimiento y tu marca. Agentes compartidos o un equipo dedicado de 1 a 5 agentes, sin permanencia. Servicio disponible en Barcelona (Cataluña) con agentes nativos en español. Sin permanencia.
Barcelona: externalizar sin que se note que has externalizado.
Las startups, agencias y ecommerce barceloneses viven de la experiencia de cliente, y ese es justo el motivo por el que desconfían de externalizar: temen que se note. Mientras tanto, el 30% de las oportunidades se pierde por no tener recepción profesional, que es un coste mucho más real que el hipotético.
Trabajamos con tu protocolo, tu tono y tu nombre, en catalán, castellano e inglés, y con grabación y métricas para que puedas auditar la calidad.
Trabajamos también con el resto del tejido empresarial de Barcelona: startups y tecnología, agencias digitales y diseño, comercio electrónico.
Preguntas frecuentes: outsourcing de atención al cliente en Barcelona.
¿En qué idiomas?
Español, inglés y francés, con agentes nativos.
¿Cuánto tarda en arrancar?
Un servicio estándar, en menos de 48 horas desde que cerramos el procedimiento.
Activa tu recepcionista en Barcelona.
Sin permanencia. Agentes nativos. Activación en 48 horas.