Secretaria virtual para despachos de abogados en Espana: guia 2025
Un despacho de abogados necesita una secretaria virtual que entienda la confidencialidad del secreto profesional, sepa tomar datos de nuevos asuntos sin asesorar y transmita la seriedad que el sector juridico exige.
Una secretaria virtual para despachos de abogados cuesta entre 250 y precio segun cobertura 24/7 con agentes formados en terminologia juridica y confidencialidad. Es la alternativa mas economica a una secretaria interna, que supone entre 1.500 y 2.200 euros/mes.
La atencion telefonica de un despacho de abogados tiene exigencias muy especificas. El cliente que llama puede estar en una situacion de estres o urgencia. La primera llamada define si confia en el despacho o llama al siguiente. Y cada dato que se toma tiene implicaciones de confidencialidad.
Una secretaria virtual generica puede resultar danina para un despacho: si da informacion inadecuada, si no sabe cualificar correctamente el tipo de asunto o si no transmite la seriedad que el sector juridico requiere, puede mandar el cliente a la competencia.
Lo que necesita la secretaria virtual de un despacho de abogados: formacion en terminologia juridica basica, capacidad de identificar el tipo de asunto (civil, mercantil, penal, laboral, familia), toma de datos del nuevo cliente sin asesoramiento, gestion de la agenda de consultas y reunion, y absoluta discrecion.
Minute Call trabaja con despachos de abogados en Espana desde bufetes unipersonales hasta firmas con varios socios. Nuestros agentes firman acuerdos de confidencialidad adicionales y se forman con el protocolo especifico de tu despacho: que preguntar, que no decir, a quien derivar y cuando.
El coste para un despacho tipico (20-40 llamadas diarias): El precio se ajusta al volumen de llamadas y nivel de cobertura necesario. Para despachos con mayor volumen o necesidad de cobertura fuera de horario durante juicios o periodos de alta demanda: El precio se ajusta al volumen de llamadas y nivel de cobertura necesario.
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