Secretaria virtual para consultores y profesionales independientes en España
Un consultor o profesional independiente no puede estar en una sesión con un cliente y coger el teléfono al mismo tiempo. Una secretaria virtual resuelve el dilema sin costes de personal fijo.
Por Alberto Castiel · Actualizado el
El consultor o profesional independiente tiene un problema clasico: cuando está en una sesión, en una reunion o en un taller no puede coger el teléfono. Y las llamadas que no coge - especialmente las de clientes potenciales - raramente vuelven a llamar.
Una secretaria virtual para consultores hace exactamente lo que haria un asistente personal: atiende las llamadas, toma el mensaje, agenda una llamada de vuelta y notifica al consultor en tiempo real. El cliente siente que hay un equipo detras - no una persona sola que no puede coger el teléfono.
Los perfiles de profesionales independientes que más se benefician son: consultores de empresa y estrategia, coaches y mentores de negocio, psicologos y terapeutas con consulta propia, nutricionistas y coaches de salud, formadores y conferenciantes, y arquitectos e ingenieros que trabajan por proyectos.
Para estos perfiles, la imagen profesional es critica. Una llamada atendida por un agente que conoce el nombre del consultor, sus servicios y su disponibilidad transmite mucha más confianza que un contestador automático o simplemente no coger el teléfono.
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Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre secretaria virtual para autónomos y para empresas?
El servicio es el mismo, pero el protocolo se adapta al tipo de negocio. Para un consultor autónomo, el agente actúa como asistente personal: gestiona disponibilidad, toma mensajes y agenda llamadas de vuelta. Para una empresa, el agente puede distribuir llamadas entre departamentos.
¿Puede la secretaria virtual gestionar mi agenda de sesiones?
Si. Con acceso a tu Google Calendar o Calendly, el agente ve tu disponibilidad real y agenda sesiones directamente. Sin dobles reservas y sin que tengas que interrumpir lo que estas haciendo.
¿Merece la pena para alguien que recibe pocas llamadas?
Depende del valor de cada llamada. Un consultor que cobra 150 euros/hora: si la secretaria virtual recupera una sola sesión perdida al mes, el coste del servicio está más que cubierto. Para perfiles con alto valor por sesión, el ROI es inmediato.
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