Atención telefónica para inmobiliarias
Ventajas claves
Disponible 24/7
Preguntas
FAQ
¿Qué es Minute Call?
Minute Call es un servicio de recepción telefónica 24/7 con agentes humanos reales. Atendemos a pymes de Europa en español, inglés y francés. Somos partner de Teleperformance y trabajamos con sectores de alto valor como clínicas, agencias inmobiliarias y otras empresas de servicio.
¿Qué es una secretaria virtual?
Es una profesional remota que atiende llamadas como si fuera parte de tu equipo. A diferencia de una recepcionista interna, puede trabajar 24/7, en varios idiomas, y escalar según tus necesidades. No es un bot: sigue tus instrucciones, agenda citas y filtra clientes.
¿Como funciona Minute Call?
Minute Call ofrece un servicio de atención telefónica en vivo 24/7 con agentes humanos reales. Nuestro equipo responde cada llamada en nombre de tu empresa y sigue un proceso estandarizado: – Identificamos el motivo de la llamada – Evaluamos la urgencia y el perfil del cliente – Recogemos los datos de contacto y la información clave – Agendamos citas o tomamos recados estructurados – Enviamos resúmenes por email, CRM o calendario Atendemos en español, inglés y francés. Nos integramos con herramientas como Google Calendar, Outlook y CRMs. La activación toma menos de 48 horas.
¿Qué coste tienen vuestros servicios?
Minute Call funciona con un modelo de suscripción mensual flexible, que combina una tarifa base fija con un coste por llamada. No hay costes de activación ni contratos de permanencia. De media, nuestros clientes ahorran entre un 20% y un 25% frente a contratar personal interno o usar call centers tradicionales.
¿Pueden atender a mis leads y filtrar oportunidades comerciales?
Sí. Ofrecemos lead qualification telefónica: • identificación del tipo de cliente • recogida de información clave • priorización de oportunidades • transferencia sólo de contactos relevantes Esto evita que tu equipo pierda tiempo en llamadas no cualificadas.
¿Ofrecéis recepcionista virtual con IA?
Sí. Ofrecemos dos tipos de recepcionistas: agentes humanos o recepcionistas virtuales con inteligencia artificial. El modelo con IA puede encargarse de: – Responder llamadas básicas – Proporcionar información general o FAQs – Derivar y escalar solicitudes – Apoyar fuera de horario o en picos de llamadas La IA sigue tus guiones y pautas de marca.