Recepcionista de IA para Farmacias.
Nuestro call center para farmacias atiende consultas sobre medicamentos, disponibilidad y entregas a cualquier hora - 24/7, dejando que tus farmacéuticos se dediquen a recetar. Agentes nativos o IA sin permanencia.
Más de 180 farmacias en España confían en nuestra atención telefónica · Partner comercial de Teleperformance
Lo que dicen nuestros clientes.
“Nuestros clientes ahora pueden preguntar por medicamentos a las 2 de la mañana. Minute Call nos permite estar disponibles sin personal de noche.”
Qué hacemos por ti.
Consultas sobre Disponibilidad de Medicamentos
Los clientes preguntan por medicinas específicas. Tu recepcionista IA consulta tu inventario y confirma disponibilidad en tiempo real.
Información sobre Medicamentos y Contraindicaciones
Proporciona información básica: composición, modo de uso, efectos secundarios comunes. Escala a farmacéutico para consultas complejas.
Gestión de Entregas a Domicilio
Registra pedidos de entregas, coordina direcciones y horarios. Comunica restricciones de cobertura o costos de envío.
Cómo funciona.
Configuración
Te conocemos. Entrenamos a la IA con tus datos, políticas y FAQs.
Integración
Configuramos tu número. Los clientes siguen llamando al mismo número.
Gestión
La IA atiende, filtra leads y agenda citas. Tú solo enfocado en cerrar.
FAQ
¿Cuándo usar IA y cuándo agente humano para farmacias?
IA para disponibilidad de medicamentos, horarios y entregas. Humano para derivar consultas al farmacéutico.
¿En qué se diferencia Minute Call?
Las farmacias reciben llamadas mientras atienden mostrador. Nuestros agentes saben cuándo derivar. Desde España, sin permanencia.
¿Cómo garantizáis la calidad?
Supervisamos respuestas correctas y derivación adecuada. Nuestros agentes nunca dan consejo farmacéutico.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Cada llamada perdida es una venta que se va. Sin permanencia.
¿Puedo alternar IA y agente humano?
Sí. IA para disponibilidad 24/7; humanos para derivación a farmacéutico.
¿Listo para transformar tu atención?
Prueba Minute Call sin compromiso. La mayoría de clientes ven resultados en la primera semana.