Contact Center
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Outsourcing, de este siglo.
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Contact Center para startups. Automatización de CX y agentes humanos para atención al cliente y ventas.
✓ Agentes senior en España y LATAM
✓ Flexible, disponibilidad 24/7
✓ Servicios de automatización con IA
Contact Center para startups. Automatización de CX y agentes humanos para atención al cliente y ventas.
✓ Agentes senior en España y LATAM
✓ Flexible, disponibilidad 24/7
✓ Servicios de automatización con IA
Contact Center para startups. Automatización de CX y agentes humanos para atención al cliente y ventas.
✓ Agentes senior en España y LATAM
✓ Flexible, disponibilidad 24/7
✓ Servicios de automatización con IA
Somos partners de empresas líderes
Somos partners de empresas líderes
AI-first BPO
AI-first BPO
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Equipos humanos. Operaciones inteligentes.
Equipos humanos. Operaciones inteligentes.
Equipos gestionados
Equipos gestionados
Agentes con experiencia, basados en España y LATAM. Multilingües (EN, ES, FR) y listos para empezar en menos de 48 h.
Agentes con experiencia, basados en España y LATAM. Multilingües (EN, ES, FR) y listos para empezar en menos de 48 h.
Automatización IA
Automatización IA
Servicios de automatización para soporte, ventas y back-office.
Resuelve tickets complejos con agentes de IA.
Servicios de automatización para soporte, ventas y back-office.
Resuelve tickets complejos con agentes de IA.
0% riesgo
0% riesgo
Planes mensuales flexibles que te permiten escalar operaciones sin compromiso. Solo te quedas si estás satisfecho.
Casos de uso
De esto controlamos.
Servicio al Cliente - Llamadas, chat y correo gestionados por agentes senior.
Back-Office & Operaciones – Gestión administrativa, gestión de facturas y cobros.
Ventas – SDRs senior, llamadas en frío y gestión de leads con seguimiento en CRM.
+ Optimización con IA - Seguimiento del rendimiento, detección de tendencias y optimización de la productividad del equipo.
Minute Call es un Contact Center moderno diseñado para startups. Combinamos equipos gestionados desde España y LATAM con herramientas de IA que aceleran soporte, ventas y operaciones, haciéndolos más eficientes.
Todo bajo planes mensuales flexibles y puesta en marcha en menos de 48 h.
Somos agnósticos por sector. Ya sea ecommerce, B2C o B2B, tenemos experiencia.
minute call
Our mission
Use cases
Customer Service - AI customer service solutions design and human agents handling chat, voice, and email. In other words, we automate it and also provide with managed teams.
Back-Office & Operations – Back-office outsourcing, data entry, and collections automated with AI agents and managed human teams.
Sales – SDR outsourcing and sales automation for lead qualification, outbound, and multichannel campaigns.
Automation - Workflow automation across departments, from support to finance, designed to cut costs and scale operations. Just like an AI automation agency.
minute call
La diferencia
La diferencia
La diferencia
Por qué las startups eligen Minute Call frente al outsourcing clásico.
Por qué las startups eligen Minute Call frente al outsourcing clásico.
Otros Call Centers
El onboarding tarda 2 semanas
El onboarding tarda 2 semanas
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Minimo 10 agentes
Minimo 10 agentes
Minimo 10 agentes
Contratos anuales
Contratos anuales
Contratos anuales
Sin cultura de tech y datos
Sin cultura de tech y datos
Sin cultura de tech y datos
Altos costes, altos precios
Altos costes, altos precios
Altos costes, altos precios
minute call
Go live en 48h
Go live en 48h
Automation is in our DNA
1 agente minimo
1 agente minimo
1 agente minimo
Contratos mensuales
Contratos mensuales
Contratos mensuales
Cultura data-driven
Cultura data-driven
Cultura data-driven
Estructura ligera, precios competitivos
Estructura ligera, precios competitivos
Lean structure, 25% cheaper
Casos de uso
De esto controlamos.
Servicio al Cliente - Llamadas, chat y correo gestionados por agentes senior.
Back-Office & Operaciones – Gestión administrativa, gestión de facturas y cobros.
Ventas – SDRs senior, llamadas en frío y gestión de leads con seguimiento en CRM.
+ Optimización con IA - Seguimiento del rendimiento, detección de tendencias y optimización de la productividad del equipo.
minute call
Casos de uso
De esto controlamos.
Servicio al Cliente - Llamadas, chat y correo gestionados por agentes senior.
Back-Office & Operaciones – Gestión administrativa, gestión de facturas y cobros.
Ventas – SDRs senior, llamadas en frío y gestión de leads con seguimiento en CRM.
+ Optimización con IA - Seguimiento del rendimiento, detección de tendencias y optimización de la productividad del equipo.
minute call
Asi funciona
Sistemas simples. Resultados que fluyen.
Kick-Off
Nos alineamos en objetivos. Lanzamos en menos de 48h.
Gestión diaria
Nos encargamos del día a día. Tú te olvidas.
Mejora continua
Medimos resultados, aprendemos y ajustamos lo necesario.
How we work
Simple systems. Smarter operations.
Strategy First
We align on goals and implementation before anything goes live.
Manage
We handle the day-to-day. Your life becomes easier.
Review & Refine
We track performance, learn what’s working, and adjust as needed.
How we work
Sistemas simples. Resultados que fluyen.
Kick-Off
Nos alineamos en objetivos. Lanzamos en menos de 48h.
Gestión diaria
Nos encargamos del día a día. Tú te olvidas.
Mejora continua
Medimos resultados, aprendemos y ajustamos lo necesario.
Necesitas servicios de automatización con IA?
Minute Call automatiza la atención al cliente, las ventas y las operaciones para startups.
Integramos IA en tus herramientas - de CRMs a chats - para ganar velocidad, precisión y eficiencia. Configuraciones híbridas con soporte humano, listas en menos de 48h.
Descubre cómo nuestra agencia de automatización con IA ayuda a las startups a escalar su soporte más rápido.
Need managed teams?
When automation and tech are not enough, people are needed. That's why we also provide with managed teams of senior agents working side-by-side with AI tools.
Our AI-powered Contact Center helps startups handle customer support, sales and operations - ready in under 48h.
Necesitas servicios de automatización?
Minute Call automatiza la atención al cliente, las ventas y las operaciones para startups.
Integramos IA en tus herramientas - de CRMs a chats - para ganar velocidad, precisión y eficiencia.
Configuraciones híbridas con soporte humano, listas en menos de 48h.
Tomaron el control de la experiencia de cliente y nunca han estado tan satisfechos.
Santiago Gimeno • Squirrel Media
They automated 67% of our customer experience and clients have never been more satisfied.
Santiago Gimeno • Squirrel Media
Tomaron el control de la experiencia de cliente y nunca han estado tan satisfechos.
Santiago Gimeno • Squirrel Media
Our team
Our team
Our team
Fundado por quienes escalaron startups.
Fundado por quienes escalaron startups.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Beatriz De Tena
Ex CEO en Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). También fue Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica.
Beatriz De Tena
Ex CEO en Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). También fue Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica.
Beatriz De Tena
Former CEO at Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). Beatriz has also been Global Sales Director at Konecta and Telefonica.
Questions
FAQ
¿En qué se diferencia Minute Call de un Contact Center tradicional?
Combinamos equipos humanos con herramientas de IA para monitorización, reporting y optimización del rendimiento - ofreciendo a las startups una operación más ágil, eficiente y transparente.
Sustituyen a los agentes con IA?
No. La IA apoya a nuestros equipos, no los reemplaza. Las personas gestionan la experiencia del cliente; la IA los hace más precisos gracias a mejores datos y reportes.
¿Trabajáis con startups y pymes?
Sí, nacimos para eso. Nuestro modelo se centra en la flexibilidad, sin contratos largos, y con puesta en marcha en menos de 72 horas.
¿Ofrecéis automatización con IA sin agentes humanos?
Sí, ofrecemos automatización 100 % con IA y configuraciones híbridas con agentes gestionados cuando es necesario.
¿Cuánto cuesta trabajar con Minute Call?
Trabajamos con modelo mensual, transparente y sin costes de alta. La mayoría de los clientes ahorran entre un 20 % y un 25 % frente a equipos internos o BPOs tradicionales.
Questions
FAQ
¿En qué se diferencia Minute Call de un Contact Center tradicional?
Combinamos equipos humanos con herramientas de IA para monitorización, reporting y optimización del rendimiento - ofreciendo a las startups una operación más ágil, eficiente y transparente.
Sustituyen a los agentes con IA?
No. La IA apoya a nuestros equipos, no los reemplaza. Las personas gestionan la experiencia del cliente; la IA los hace más precisos gracias a mejores datos y reportes.
¿Trabajáis con startups y pymes?
Sí, nacimos para eso. Nuestro modelo se centra en la flexibilidad, sin contratos largos, y con puesta en marcha en menos de 72 horas.
¿Ofrecéis automatización con IA sin agentes humanos?
Sí, ofrecemos automatización 100 % con IA y configuraciones híbridas con agentes gestionados cuando es necesario.
¿Cuánto cuesta trabajar con Minute Call?
Trabajamos con modelo mensual, transparente y sin costes de alta. La mayoría de los clientes ahorran entre un 20 % y un 25 % frente a equipos internos o BPOs tradicionales.
Questions
FAQ
¿En qué se diferencia Minute Call de un Contact Center tradicional?
Combinamos equipos humanos con herramientas de IA para monitorización, reporting y optimización del rendimiento - ofreciendo a las startups una operación más ágil, eficiente y transparente.
Sustituyen a los agentes con IA?
No. La IA apoya a nuestros equipos, no los reemplaza. Las personas gestionan la experiencia del cliente; la IA los hace más precisos gracias a mejores datos y reportes.
¿Trabajáis con startups y pymes?
Sí, nacimos para eso. Nuestro modelo se centra en la flexibilidad, sin contratos largos, y con puesta en marcha en menos de 72 horas.
¿Ofrecéis automatización con IA sin agentes humanos?
Sí, ofrecemos automatización 100 % con IA y configuraciones híbridas con agentes gestionados cuando es necesario.
¿Cuánto cuesta trabajar con Minute Call?
Trabajamos con modelo mensual, transparente y sin costes de alta. La mayoría de los clientes ahorran entre un 20 % y un 25 % frente a equipos internos o BPOs tradicionales.