Outsourcing de CX
para B2C.

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Outsourcing for B2C Startups

Desde automatización con IA hasta agentes humanos: todo lo que necesitas para escalar tu servicio al cliente.

  • Implementación de soluciones CX

  • Ahorra hasta un 60% con agentes offshore

  • Ofrece una experiencia WOW a tus clientes.

Desde automatización con IA hasta agentes humanos: todo lo que necesitas para escalar tu servicio al cliente.

  • Implementación de soluciones CX

  • Ahorra hasta un 60% con agentes offshore

  • Consigue un soporte rápido, flexible y escalable

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Reserva una intro de 15min

Nos ocupamos de tu CX.
Tu mantienes el control.

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Reclutamos, formamos y gestionamos. Tú obtienes un equipo top, por la mitad del precio.

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Servicio al cliente

B2C Customer Service

Soporte omnicanal en español, inglés y francés.

Operaciones

Todo lo que no se ve: back-office, recobros, moderación, data labelling.

Automatización

Implementamos soluciones de CX y automatizamos workflows con IA.

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Menos stress. Mejores KPIs.

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01

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Mes a mes. Sin compromisos a largo plazo.

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Contrata agentes el tiempo que necesites. Escala tu equipo fácilmente.

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02

02

Empieza en 48h. No en 2 semanas.

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Formamos en tareas concretas, no en roles genéricos. También usamos IA para acelerar la formación.

Formamos en tareas concretas, no en roles genéricos. También usamos IA para acelerar la formación.

03

03

No solo gestionamos tu soporte: lo mejoramos.

No solo gestionamos tu soporte: lo mejoramos.

Optimizamos tu atención al cliente y potenciamos tu IA y automatizaciones.

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Habla con nosotros

No te ahogues en tickets.

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ANTES DE MINUTE CALL

100% de tickets resueltos por agentes

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Sin soporte >18h ni fines de semana

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Contratar es complejo y caro

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Soporte lento, clientes se van

Soporte lento, clientes se van

Los leads se enfrían, CAC aumenta

Los leads se enfrían, CAC aumenta

DESPUES DE MINUTE CALL

Automatiza y optimiza

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Ayuda a tus clientes 24/7

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Contrata offshore, reduce costes 60%

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Responde rápido, aumenta la retención

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Contacta a los leads en caliente

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Como funciona.

Como funciona.

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  1. Discovery call

Hablamos para entender lo que necesitas.
Duración: 30min

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Duración: 30min

  1. Propuesta

Te mandamos una propuesta custom rápido.
Duración: 2h

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Duración: 2h

  1. Selección

  1. Agents selection

Seleccionamos y reclutamos según tus necesidades.
Duración: 20h

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Duración: 20h

  1. Onboarding

Tras el pago, empezamos con acompañamiento.
Duración: 4h

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Duración: 4h

Agentes + AI.

Agentes + AI.

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Nuestros agentes tienen mínimo 1 año de experiencia en tu sector.

¿Y la IA? La usamos para:

  • Filtrar candidatos

  • Acelerar la formación

  • Mejorar reporting

Y si lo necesitas, te ayudamos a implementar automatizaciones con IA.

Nuestros agentes tienen mínimo 1 año de experiencia en tu sector.

¿Y la IA? La usamos para:

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  • Mejorar reporting

Y si lo necesitas, te ayudamos a implementar automatizaciones con IA.

No lo decimos nosotros.

No lo decimos nosotros.

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"Contratamos MC para llamar leads en caliente y tareas administrativas. En menos de 48h, ya estaban listos. Profesionales y efectivos."

Santiago

Santiago

Squirrel Media (BME: SQRL)

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Habla con nosotros

Talento Offshore 100% Flexible

Talento Offshore 100% Flexible

Creemos que el talento está repartido por igual. Lo que no está repartido es el trabajo.

Seguir contratando solo en local es perder dinero. Te ayudamos a aprovechar talento global por una fracción del coste.

Nuestros agentes hablan inglés, francés y español.

Talento Offshore 100% Flexible

Creemos que el talento está repartido por igual. Lo que no está repartido es el trabajo.

Seguir contratando solo en local es perder dinero. Te ayudamos a aprovechar talento global por una fracción del coste.

Nuestros agentes hablan inglés, francés y español.

Super precio. Cero riesgos.

Super precio. Cero riesgos.

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Estos son nuestros precios para agentes offshore. Para onshore o nearshore, consúltanos.

1-3 Agents

10.9€

/hour

Mes a mes

Preavisa con solo 7d

Combinalo con Flex

Control de Calidad

Reporting semanal

4-6 Agents

10.5€

/hour

Mes a mes

Preavisa con solo 7d

Combinalo con Flex

Control de Calidad

Reporting semanal

>7 Agents

9.9€

/hour

Mes a mes

Preavisa con solo 7d

Combinalo con Flex

Control de Calidad

Reporting semanal

EXPRESS

14.9€

/hour

1 día minimo

Preavisa con solo 48h

Listo en 24h

Control de Calidad

Reporting semanal

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