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title: "Sobre Minute Call"
canonical: https://www.minute-call.com/sobre-nosotros
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# Sobre Minute Call

Minute Call es una empresa española de recepción telefónica, atención al cliente y secretaría virtual 24/7 para PYMES y autónomos. Opera con agentes nativos basados en España o con recepcionistas de inteligencia artificial, según lo que necesite cada cliente.

## Identidad de la empresa

- **Razón social:** MINUTE CALL SLU
- **NIF:** B22766828
- **Domicilio social y fiscal:** Calle Sierra de Grazalema 35, Bloque 7, Planta 2, Puerta A, 29016 Málaga, España
- **Constitución:** 2024-11
- **Contacto:** alberto@minute-call.com
- **Actividad:** Servicios de recepción telefónica, atención al cliente y secretaría virtual para empresas.

## Fundador

- **Alberto Castiel** (Fundador). Ex General Manager en Leocare, insurtech valorada en 350 M€. Como Country Manager en Novum Bank escaló el mercado francés de 0 a 45 M€ de facturación, con crecimiento del 70% interanual, y multiplicó el EBITDA por 8. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alberto-castiel/

## Partners y credenciales verificables

- Partner comercial de **Teleperformance**, uno de los mayores BPO del mundo con más de 410.000 empleados.
- Partner comercial de **Zendesk**, plataforma de atención al cliente.
- Valoración **5/5** en Trustpilot sobre 13 reseñas: https://es.trustpilot.com/review/minute-call.com
- Perfil de empresa en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/minute-call/

## Operativa

- Tiempo medio de respuesta: 15 segundos. Tasa de respuesta: 98%.
- Idiomas de atención: español, inglés y francés, con agentes nativos.
- Sin permanencia, sin cuota de alta y activación en 48 horas.
- Sectores atendidos: clínicas, despachos de abogados, inmobiliarias, asesorías, veterinarias y otras PYMES de servicios.

## Documentos legales

- [Aviso legal](https://www.minute-call.com/aviso-legal)
- [Política de privacidad](https://www.minute-call.com/politica-privacidad)
- [Política de cookies](https://www.minute-call.com/politica-cookies)

- [Página completa](https://www.minute-call.com/sobre-nosotros)
- [Contacto y reserva de llamada](https://www.minute-call.com/reserva-llamada)
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## Machine-readable resources

- [Agent instructions (when to use Minute Call)](https://www.minute-call.com/agent-instructions.md)
- [OpenAPI specification](https://www.minute-call.com/openapi.json)
- [Developer documentation](https://www.minute-call.com/docs)
- [llms.txt](https://www.minute-call.com/llms.txt)
- [llms-full.txt](https://www.minute-call.com/llms-full.txt)
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